Uw vertrouwen in ons is het belangrijkste kapitaal van Levenswandel en Ingeborg Verplancke (hierna genoemd “Levenswandel”, “wij” of “ons”). Uw privacy komt op de eerste plaats.
Deze privacy verklaring is van toepassing op 1) onze websites https://www.levenswandel.be , https://www.shinrin-yoku.be (hierna genoemd de “Website”) en 2) op alle (commerciële) relaties tussen LEVENSWANDEL en haar klanten, prospecten en zakenpartners.
LEVENSWANDEL tracht ten allen tijde te handelen in overeenstemming met enerzijds de Belgische Privacywet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en anderzijds de EU Verordening van 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, beter gekend als GDPR. Deze Privacy Verklaring bevat onder meer informatie over de persoonsgegevens die LEVENSWANDEL verzamelt, alsook de wijze waarop Levenswandel deze persoonsgegevens gebruikt en verwerkt.
Het bezoeken van de Website, het invullen van online formulieren, alsook het contact opnemen als gevolg van de Website van LEVENSWANDEL impliceert uw uitdrukkelijke goedkeuring (door middel van mededeling van uw persoonsgegevens of e-mail bevestiging) van de Privacyverklaring en aldus van de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken.
Gelieve deze Privacy Verklaring te lezen in samenhang met de https://www.levenswandel.be/cookiebeleid-en-toestemming/ van LEVENSWANDEL.
Soorten persoonsgegevens
LEVENSWANDEL kan volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Naam/Bedrijfsnaam
- Voornamen
- Woonadres
- Bedrijfsadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer (vast/gsm)
- Geboortedatum/geboorteplaats zoals vermeld in het uittreksel van het geboorteregister
- Communicatievoorkeur
- Correspondentie naar en van LEVENSWANDEL
- Informatie betreffende het gebruik dat u maakt van de Website, (zoals maar niet beperkt tot IP-adres, browsertype, de webpagina die u bezocht wanneer u toegang verkreeg tot de Website)
LEVENSWANDEL verzamelt tevens automatisch anonieme informatie betreffende het gebruik dat u maakt van de Website. Zo zal LEVENSWANDEL, bijvoorbeeld, automatisch loggen welke onderdelen u bezoekt van de Website, van welke webbrowser u gebruik maakt, welke website u bezocht wanneer u toegang kreeg tot de Website, alsook wat uw IP-adres is. Wij kunnen u niet identificeren op grond van deze gegevens, maar het laat LEVENSWANDEL toe om statistieken op te maken betreffende het gebruik van de Website, alsook om meer gerichte communicatie te verzenden.
Wijze van verzameling persoonsgegevens
Deze persoonsgegevens worden verzameld bij resp. in kader van:
- Een samenwerking met LEVENSWANDEL
- Het invullen van het contactformulier
- Correspondentie met en uitgaande van LEVENSWANDEL
- Het aanvragen van een offerte
- Het uitwisselen van visitekaartjes
De door LEVENSWANDEL verzamelde persoonsgegevens worden aldus uitdrukkelijk en vrijwillig door u verstrekt.
Gebruik persoonsgegevens
LEVENSWANDEL kan gebruik maken van uw persoonsgegevens voor:
- De aanmaak account en de bevestiging daarvan
- De uitvoering van een overeenkomst met LEVENSWANDEL
- Het leveren van de diensten van LEVENSWANDEL
- Het verzenden van uitnodigingen voor geplande wandelingen en workshops
- Het verzenden van facturen en de invordering van betalingen
- De opmaak van een offerte
- Het uitvoeren van klantentevredenheidsonderzoeken
- Statistische doeleinden
- Het optimaliseren van de kwaliteit, het beheer en de inhoud van de Website
LEVENSWANDEL zal uw persoonsgegevens niet openbaar maken aan derden, tenzij wanneer het noodzakelijk is in kader van het verlenen van de diensten van LEVENSWANDEL en de optimalisering daarvan (zoals bv het verwerking van betalingen, database management).
Indien het noodzakelijk is dat LEVENSWANDEL in dit kader uw persoonsgegevens openbaar maakt aan derden, is de betreffende derde partij verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze Privacy Verklaring.
Onverminderd het voorgaande, is het evenwel mogelijk dat LEVENSWANDEL uw persoonsgegevens openbaar maakt:
Aan de bevoegde autoriteiten 1) wanneer LEVENSWANDEL hiertoe verplicht is op grond van de wet of in het kader van een gerechtelijke of een toekomstige gerechtelijke procedure en 2) ter vrijwaring en verdediging van onze rechten;
Wanneer LEVENSWANDEL of nagenoeg al haar activa wordt overgenomen door een derde partij, in welk geval uw persoonsgegevens – dewelke LEVENSWANDEL heeft verzameld – een van de overgedragen activa zal zijn;
Met het oog op het detecteren van gelijkaardige profielen zoals het uwe, behoudens wanneer u zich hiertegen uitdrukkelijk hebt verzet.
In alle overige gevallen zal LEVENSWANDEL uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of doorgeven aan derde partijen, tenzij wanneer zij 1) hiervoor uw toestemming heeft bekomen en 2) met de betreffende derde partij een dataverwerkingsovereenkomst heeft afgesloten, dewelke de nodige garanties bevat betreffende confidentialiteit en privacy conformiteit van uw persoonsgegevens.
Opslag persoonsgegevens
Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is 1) door de wet of 2) door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaart LEVENSWANDEL uw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is voor het behalen en het vervullen van de doelen, zoals beschreven in de Privacyverklaring onder ‘gebruik persoonsgegevens’.
Uw privacy rechten
Wanneer u beroep wenst te doen op uw privacy rechten, zoals hieronder bepaald, gelieve dan contact op te nemen met ingeborg@levenswandel.be.
- Recht op toegang tot de persoonsgegevens die LEVENSWANDEL mogelijks over u beschikt;
- Recht op rectificatie, vervollediging of update van uw persoonsgegevens;
- Recht op schrapping van uw persoonsgegevens (‘recht om te worden vergeten’);
- Recht op een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens;
- Recht van bezwaar/verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Via email kan u steeds aangeven welke persoonsgegevens u wil updaten, wijzigen en/of verifiëren.
Indien u geen nieuwsbrieven of informatie over onze diensten meer wilt ontvangen en/of indien u uw persoonsgegevens wil laten schrappen, kunt u dit eveneens op elk moment aangeven via email.
Beveiliging persoonsgegevens
LEVENSWANDEL verbindt er zich toe om redelijke, fysieke, technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te nemen met het oog op het voorkomen van 1) ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens, alsook 2) verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens.
LEVENSWANDEL zal alle persoonsgegevens, dewelke zij heeft verzameld, bewaren in de cloud (met datacenter(s) binnen de EU en beheerd door https://www.coachieving.be (Pieter Haijen, gecertifieerd expert, waarmee Levenswandel een verwerkersovereenkomst afsloot)).
Niettegenstaande het veiligheidsbeleid van LEVENSWANDEL, de controles die zij uitvoert en de handelingen die zij stelt in dit kader, kan een onfeilbaar niveau van veiligheid niet worden gegarandeerd. Geen enkele methode van overdracht of doorgifte via het internet noch enige methode van elektronische opslag is 100% veilig, zodoende kan LEVENSWANDEL in dit kader geen absolute veiligheid garanderen.
Update Privacy Verklaring
LEVENSWANDEL is gerechtigd om deze Privacy Verklaring te updaten door een nieuwe versie te plaatsen op de Website. Het is aangewezen om regelmatig de Website en de betreffende pagina waarop de Privacyverklaring wordt weergegeven te raadplegen, om zeker te zijn dat u kennis hebt van enige wijzigingen.
Andere websites
De Website kan mogelijks hyperlinks bevatten naar andere websites. In geen geval is LEVENSWANDEL verantwoordelijk voor het privacy beleid of de privacy praktijken van enige derde partij.
Klachten
Wanneer u klachten heeft betreffende de manier waarop LEVENSWANDEL uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en/of verwerkt, kan u een klacht indienen bij de Privacy Commissie.
Contacteer LEVENSWANDEL
Indien u vragen heeft over de Privacy Verklaring of over de wijze waarop LEVENSWANDEL uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, gelieve ons te contacteren:
Via e-mail: ingeborg@levenswandel.be
Via telefoon: 0474 33 35 73
Via de website: www.levenswandel.be of www.shinrin-yoku.be